Ukoliko je neophodno da Infosys saadnik uradi intervenciju na vašem računaru, moguće je da to izvede preko interneta. Iskoristite tu vrstu podrške.
Standardna procedura za instalaciju podrške
Podrške za program možete preuzeti sa naše prezentacije, putem e-maila ili ih dobiti na disketi.
Ako ste podršku dobili putem e-maila, snimite je na disketu ili negde na hard disk (preporučujemo na disketu).
Ukoliko je podrška u datoteci sa nastavkom EXE, pokrenite je duplim klikom (ili kucanjem njenog imena iz komandne linije).
Ukoliko je datoteka sa nastavkom ZIP raspakujte je komandom
pku <imedatoteke>
Pokrenite Info program, u meniju izaberite opciju SERVIS a zatim podopciju Info podrška. U dijalogu treba da ukucate putanju do mesta na kome se nalazi podrška. Obično je to na disketi pa je dovoljno da ukucate A: i izaberete dugme OK. Ako se podrška nalazi na drugoj putanju ukucajte punu putanju do nje.
Datoteke podrške preuzimate klikom mišem na naziv datoteke. Snimite je na disketu, a onda je pokrenite na disketi duplim klikom mišem ili kucajte njen naziv iz DOS komandne linije. Podrška će tako biti raspakovana na disketi. Sada pokrenite standardnu proceduru za instalaciju podrške u našem programu i učitajte podršku sa diskete.
Podrške za preuzimanje
29.06.2009 Crna Gora: SA, BNT, IPK, Napomene
Instalacija opcije "Statistički aneks" za korisnike iz Crne Gore.
Pokretanje opcije: Finansijsko - Obrasci - Fin.izvestaji - Bilansi/Obrasci
Regulisanje zbirnih aop-a u izveštaju BNP (CG)
Instalacija opcije "Fin.izveštaji - Napomene" (Finansijsko - Obrasci)
Regulisanje izveštaja IPK
25.06.2009
Ispravlja greske i nedostatke, instalira unapredjenja na novoj verziji programa na sistemima preinstaliranim od 24.06.2009
Podrska se startuje na verziji za 2009 god.
Podrska ispravlja:
FIN: EDOPS_GUID na kartoteci
OBR: Stampa listica 2na1
11.06.2009 Podrska za verziju od 10.06.2009
Ispravlja problem kod eksport/import kalkulacija na veliko i malo kao i kod stampe trgovacke knjige (portret)
25.05.2009 Difoltni poreski statusi za Srbiju
U slucaju da poreski stausi nisu usaglaseni sa INFO-pporeskim statusima (nasilna izmena, prepis sifarnika iz prethodne verzije...) postavljaju se INFO-vi poreski statusi (manji od 8000)
13.03.2009 Unapredjenje programa Kasa u maloprodaji
Ovom podrskom moze se uraditi unapredjenje programa Kasa u maloprodaji na noviju verziju.
Novo u unapredjenoj verziji:
1. Unapredjeno zaokruzivanje iznosa fiskalnih racuna tako da se slazu sa izvestajima koje daje fiskalni uredjaj.
2. Omoguceno knjizenje pazara za period po danima.
3. Ukinuta evidencija povracaja novca (kusur) pa samim tim nema vise povracaja novca ni u izvestajima.
4. Omoguceno pracenje robnog stanja i ako se ne knjize gotovinski racuni u robno.
5. Unapredjen sistem sinhronizacije sa serverom u situaciji kada kasa radi nezavisno od servera.
06.03.2009 Podrska za Bilans uspeha u prostom knjigovodstvu
Reguliše popunjavanje nabavne vrednosti za komision (redni broj 2) na osnovu podataka iz PK-1 knjige
Omogućava formiranje Bilansa uspeha za prosto i na osnovu šeme prepisa iz finansijskog knjigovodstva.
- U polju formula mogu se koristiti sledece oznake: Dxxxx, Pxxxx i Sxxxx, gde je D - dugovna strana, P - potražna strana i S - saldo klase, grupe ili konta (xxxx)
- Polje uslov se koristi za definisanje dodatnog kriterijuma za izdvajanje podataka iz tabele PROMET
- Polje zbir može imati vrednosti T ili F - određuje da li se vrednosti u koloni dobijaju na osnovu vrednosti drugih kolona
- Polje rbrzbir - redosled formiranja zbirnih kolona
- Opis - opis kolona u Bilansu uspeha
Regulise prikaz kolone K9 za ugostitelje u sistemu PDV-a
26.02.2009 Kumulativna podrska 28.11.2007 - 24.02.2009. god
Ispravlja greske i nedostatke, instalira unapredjenja na novoj verziji programa na sistemima preinstaliranim od 28.11.2007 do 02.12.2007. Podrska se startuje i na verziji za 2008 i na verziji programa za 2009. god.
Podrska ispravlja:
* Generalno
- Tekstovi (prikaz razlicitih vrsti dokumenata)
- VNC intervencija
- Podrska internetom
* Poslovni sistem preduzeca
-det. nivelacija - izmena dialoga i menija okruzenja
- upozorenje kod startovanja opcija pocetnog stanja iz sare godine
- Komision
- cenovnik (izmena cena)
- knjizenje uvoznih kalkulacija
- obrasci
- PDV dokumenta stampa bez dialoga
- Izbor iz spiska kod korisnika kojima je zabranjeno azuriranje
- Spajanje evidencija
- IGAP meni sistem
- knjizenje fin naloga u drugu poziciju
- Kontrola ravnoteze Kalkulacije - Robno
- Dospela po periodima
- Finansijski izvestaji
Uskladjivanje definicija AOP-a i kontrola izvestaja sa poslednjim zakonskim izmenama - 24.januar
Uskladjivanje uslova sa DOS verzijom programa za 2007.
Izmene opisa AOP-a 012 i 022
Uklanjanje sa menija opcija Bilans stanja i Bilans uspeha za Srbiju
- Dizajnirani izvestaji
Izmena validacionih funkcija na tabelarnom pregledu
Izmena obrazaca za Bosnu i Hercegovinu
Dve varijante stampe obrazaca za BiH
- Ispravka vrednosti potrazivanja
- unos izlaznih poreskih statusa na zavisnim troskovima OS
- kontrola dva objekta
- Brisanje dela dokumenta (M)
- Brisanje TK i KEPU
- Prikaz salda kupca na stampi fakture
- Prepis pocetnog stanja po kodovima
- Prijava poreza na dobit - Crna Gora
- Specifikacija - fin (verzije od 28.01. do 04.02.)
- Ispravljena greska na stampi predracuna
* Osnovna sredstva
- Obracun amortizacije
* Obracun zarada
- isplate iz prethodne godine
- Obrazac INSZ
- izmena strukture na sifarniku sati
- zarada za Bosnu
* Komercijala
- knjizenje fin naloga u drugu poziciju
24.02.2009 Unapredjenje programa za spoljnu trgovinu
Ovom podrskom moze se uraditi unapredjenje programa Spoljna trgovina.
Novo u unapredjenoj verziji:
1. Nova stampa kontrolnika (na jednoj stranici).
2. Nova parametrizacija spoljnotrgovinskih poslova - preko tipova poslova.
3. Promenjen prepis pocetnog stanje. Omogucen prepius samo kontrolnika, ako se podaci za kontrolnik uzimaju iz prethodnih godina.
4. Ispravka u stampi izvestaja za lohn poslove.
19.02.2009 VNC intervencija
- Omogucavanje VNC konekcije na novi Infosys server
- infosys podrska interentom
20.02.2008 Podrska za finansijske izvestaje
TABELA KODEKS - mogucnost definisanja kodeksa i vrste posla (FINANSIJSKI IZVESTAJI - Definicija kodeksa)
Kodeksi i vrste posla su bitni za potpuniju kontrolu i eksport izvestaja u xml datoteku.
IZMENJENA šEMA KONTROLE - Kontrole su se ranije vrsile samo prema AOP-u. Po novima semama kontrole,
za proveru izvestaja se koriste i podaci o kodeksima (statusne promene, velicina preduzeca, vlasnistvo, kompletnost i popunjenost izvestaja...)
i vrstama posla (preduzeca, druga pravna lica, preduzetnici...).
IZMENJENA DEFINICIJA IZVESTAJA - Izmene u opisu računa ili AOP-a: 121, 207, 228, 622, 642, 649, 653 i 680.
OBRASCI IZMENE - Izmene na hederima i futerima obrazaca. U bilansima stanja i uspeha je dodata kolona "napomena".
Podrska obuhvata:
- izmenu postojecih ili instalaciju novih dijaloga (aneks_xml-export u xml, aneks1-fin.izvestaji i kodeks-definicija kodeksa)
- instalaciju novih verzija programa aneks i dizv i izvestaja bsbu (za bilanse) i aneks (za stat.aneks)
- instalaciju novih sema kontrole i definicija izvestaja (tabele aneks_ko i aneks_de)
- instalaciju tabela kodeks na svim pozicijama
- brisanje redova u tabelama aneks na svim pozicijama koji imaju prazan podatak o tipu
- regulisanje opisa za AOP 207 u Bilansu uspeha
- regulisanje uslova za korisnike koji su prethodnu godinu radili u DOS verziji programa
- prosirena polja na obrascima za naziv i sediste firme
- bez formula za AOP-e 642 i 649
02.02.2008 Ravnoteža robnih dokumenata
Korisnik: "Todor" Vrnjačka Banja
Kontrola ravnoteže analitičkih i sintetičkih robnih dokumenata na odgovarajućim pozicijama.
02.02.2008 Podrska za PPP obrazac
Podrska za PPP obrazac koriguje prazne redove u stampi i omogucava novu stampu potvrde.
18.01.2008 Kumulativna podrska 28.11.2007 - 18.01.2008. god
Ispravlja greske i nedostatke, instalira unapredjenja na novoj verziji programa na sistemima preinstaliranim od 28.11.2007 do 21.12.2007. Podrska se startuje i na verziji za 2007 i na verziji programa za 2008. god.
Podrska ispravlja:
F5 na parametarskim dialozima
Maloprodajne kalkulacije.Pregled po dob.
IGAP stampa grafikona
IGAP gleda i pozicije koje sluze za spoj
IGAP ispravka grafikona
Greska na rekapitulacijama posle pregleda fin. kartica
Pregled za kompenzaciju - F5
Opsta rekapitulacija
Pojavljivanja Bilans Stanja i uspeha u nepripadajucim
Trgovacka knjiga
Dospela/Nedospela metodom salda.Zbirni pregled (Record is out...)
Trgovacka knjiga - isti opis u sva cetiri reda
Popisi - Upis tarife i ostalih podataka pri unosu kroz obrazac
Prikaz prethodne cene na Rob. kartici
KOMERCIJALA - Export, Import meni
Na staroj stampi mal.kalkulacije nije stampao datum kalkulacije
F4 povezivanje naloga na kartici
Izlaz sa pozicioniranjem iz fin. naloga
Popis sa Rucnog terminala
Zabrana menjanja podataka kroz tabelu fin. naloga kod potvrdjenih dokumenata
Pocetno stanje (metodom salda - devizno)
PLATE - inicijalizacija obracuna, uskladjivanje bolovanja
Problemi sa Aneksom
16.11.2007 YuConv
Konverzija kodnih strana u tabelama
01.10.2007 Ispravljanje greske "ACTIVEFORM is not..." pri F5 pretrazivanju
Prilikom pretrazivanja tasterom F5 u formi tabele, moze doci do greske "ACTIVEFORM is not an object".
Ista greska se moze desiti i pri prelazu iz tabele, tasterom Ctrl+F5, u neki sifarnik.
Ova podrska ispravlja obe greske.
14.09.2007 Trgovacke knjige za BiH
Regulisanje nove forme trgovacke knjige na veliko i malo.
26.03.2007 obr_pay
Prepis isplata iz decembra 2006. godine koji su uradjeni u programu za 2007. godinu
29.12.2006 Regulisanje stampe IOS metodom salda
Ako se pri stampi IOS-a metodom salda dobije poruka "Varijabla KD_MESTO" ne postoji treba pustiti ovu podrsku.
10.04.2006 Zakljucavanje knjiga - sistem potvrde 01.03-10.04.2006
U slucaju da je preinstalacija uradjena u periodu os 01.03.2006 do 11.03.2006 a bitan je sistem zakljucavanja KPR-a I KIR-a pusta se ova podrska ( adekvatna verzija pdv_lib)
04.04.2006 Dos podrska za poreske statuse sa zamenom kolona
Podrsk se pusta samo za dos verziju kod onih korisnika gde je uradjena standardna preinstalacija u 2006. a u 2005. su imali staru semu prepisa
13.02.2006 Poreski statusi za avanse cija osovica ne ide u poresku prijavu
Uveden novi poreski status 0910 (avansi primljeni) a poreski status 1900 se odnosi na avanse izdate. U slucaju da se zeli poreska prijava u koju ne ide osnovica sa avansa onda na svim dokumnetima koji se odnose na avanse i avansno zatvaranje mora da se koriste ovi statusi.
14.02.2005 Regulisanje bilansa stanja i uspeha u 2004. i regulisanje poreske amorizacije osnovnih sredstava
Regulisanje bilansa uspeha u Republici Srbiji u 2004. i 2005. poslovnoj godini (DOS i Visual - Windows verzija)
Arhivirati podatke pre startovanja
Jednom se startuje, sa poslovnog sistema preduzeca u 2004. ili 2005.
Moze se ponoviti bez posledica
Pretpostavka je da su dizv_kol.*, dizv_red.* i dizv_for.* na \INFOnn\GLOBAL
Regulisanje zakljucnih knjizenja u 2004. i 2005.
Regulisanje osnovnih sredstava u 2004. u 2005.
Programi Infosys se ne smeju koristiti za evidenciju i praćenje nelegalnog prometa dobara i usluga niti se smeju upotrebiti na bilo koji drugi način koji je suprotan zakonu.
štampaj